Vastauspalvelu

Yrityksesi on aina tavoitettavissa PhoneMasters-vastauspalvelun kautta. Olet sitten kokouksessa, lounaalla, suorittamassa tärkeää työtehtävää tai vaikkapa hyvinansaitulla lomalla. Et koskaan menetä tärkeää asiakaspuhelua kiireittesi takia. Yrityksesi nimellä vastatut puhelut luovat asiakkaillesi kuvan, että yrityksesi on luotettava ja helposti tavoitettavissa. Lisäksi yrityksen oman numeron avulla voit säilyttää henkilökohtaisen matkapuhelinnumerosi henkilökohtaisena ja voit itse päättää kenelle sen annat.

 

Toimistoajan ulkopuolella yritysnumeroosi vastaa valintasi mukaan joko puhelinkeskuksemme, automaattinen puhelinvastaaja tai asiakas voidaan ohjata interaktiiviseen puhelinpalveluun.

 

Valitse yrityksellesi oma numero rekisteröitymisen yhteydessä. Asiakkaasi soittaessa yritysnumeroosi PhoneMasters vastaa puhelimeen yrityksesi nimellä ja sovitulla tervehdyksellä. Puhelu yhdistetään sinulle tai muulle yrityksesi toimihenkilölle. Jos henkilö ei ole tavoitettavissa, puhelunvälittäjä kirjoittaa ylös soittopyynnön tai viestin ja lähettää sen edelleen kohdehenkilölle tai -henkilöille.

 

Sinä ja muut yrityksesi toimihenkilöt hallitsevat tavoitettavuuttaan yksinkertaisesti joko soittamalla puhelinkeskukseemme tai käyttämällä älypuhelinsovellusta. Järjestelmämme ylläpitää tietoa siitä milloin olette poissa ja milloin taas uudelleen tavoitettavissa. Saapuneet viestit saat joko matkapuhelinviesteinä, soittamalla automaattiseen puhelinpalveluun tai älypuhelinsovelluksellamme.

 

Voit järjestää puhelinkonferenssin joko yrityksesi sisäisenä tai asiakkaittesi kanssa ilman lisämaksua. Tilatessasi konferenssiaikaa annamme sinulle puhelinnumeron ja tunnusluvun, jolla osallistujat pääsevät puhelinkonferenssiin. Yhdessä konferenssipuhelussa voi olla jopa parikymmentä osanottajaa.

 

Vastauspalveluun sisältyy monipuolisia toimintoja peruspalvelun lisäksi:

PhoneMasters Finland

Pirttipolku 12 A
Helsinki
00630

0400627005

pbergius@gmail.com